Identificazione di un bisogno noto o nascosto del partner (modello di Kano):
- risoluzione di un'emergenza causata da un problema, un guasto nel flusso di lavoro dell'organizzazione;
- incremento dell'efficacia, dell'efficienza e dell'adeguatezza di un processo funzionale o di produzione;
- aggiunta di una funzione del prodotto per migliorare la competitività;
Analisi dei costi e dei benefici.
Pianificazione e gestione delle attività principali:
- Analisi dei requisiti
- Progettazione -> Architettura
- Attuazione -> Programmazione
- Analisi
- Debugging
- Distribuzione
- Manutenzione